Votre service VSL à Arles
Le service VSL à Arles répond aux patients disposant d’une prescription de transport établie par leur médecin. Le véhicule et l’équipage sont choisis selon votre état de santé : assis, accompagné ou allongé, avec ou sans surveillance.
Chaque trajet est préparé à l’avance : heure de départ, trajet et dépose au bon service. Nos équipes sont diplômés et maîtrisent les gestes de premiers secours, ce qui garantit un transport rassurant pour le patient comme pour ses proches.
Nous pratiquons le tiers payant avec l’Assurance Maladie : aucune avance de frais. Il vous suffit de présenter votre prescription et votre carte Vitale au chauffeur.
Dans quelles situations ?
Au départ de Arles, nous assurons tous les déplacements médicaux prescrits par votre médecin, vers les établissements de proximité comme vers les CHU.
- Trajets pour la dialyse, chimiothérapie et radiothérapie
- Consultations, examens et imagerie médicale
- Rééducation et kinésithérapie
- Admissions et retours à domicile
- Transferts inter-hospitaliers
- Rendez-vous en centre de soins ou en cabinet
Pour un examen unique comme pour des soins répétés, le service VSL à Arles s’organise autour de votre calendrier de soins. Pour les traitements de longue durée, nous planifions des trajets réguliers avec, dans la mesure du possible, le même chauffeur à chaque transport.
Nous prenons aussi en charge les trajets longue distance vers les CHU et les centres spécialisés hors département, dès lors que l’accord préalable de l’Assurance Maladie est obtenu.
Le déroulement de votre transport
Votre médecin établit une prescription
Votre médecin établit une prescription médicale de transport adaptée à votre état : transport assis, avec ou sans accompagnement, ou allongé. C’est ce document qui détermine le véhicule et le niveau de prise en charge.
Vous réservez votre transport
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via le formulaire de contact, en indiquant la date, l’heure et l’établissement du rendez-vous. Nous confirmons la prise en charge dans la journée et nous contrôlons ensemble les documents nécessaires.
Nous vous prenons en charge
L’équipage vient vous chercher à domicile à l’heure convenue, vous accompagne jusqu’au service de soins et vous ramène si la prescription le prévoit. En cas de retard médical, nous réorganisons le retour.
Pourquoi nous confier vos trajets
Confier vos déplacements médicaux à une équipe locale à Arles, c’est l’assurance d’un transport sûr, confortable et à l’heure. Nos chauffeurs et ambulanciers connaissent les accès aux hôpitaux, cliniques et centres de soins du secteur, les zones de dépose et les contraintes de stationnement.
Chaque véhicule est contrôlé et désinfecté après chaque transport, et doté de l’équipement requis par la réglementation du transport sanitaire.
- Chauffeurs et ambulanciers diplômés d'État
- Facturation directe à la CPAM, sans avance de frais
- Véhicules propres et désinfectés à chaque trajet
- Toujours à l'heure à vos rendez-vous
- Accompagnement de la porte au service de soins
Remboursement CPAM
Le transport en VSL est remboursé par la CPAM sur présentation de la prescription, sous réserve des conditions habituelles de prise en charge : ALD, hospitalisation complète ou ambulatoire, soins répétés, entente préalable au-delà de 150 km ou pour les trajets en série.
Aucune avance de frais : vous présentez votre prescription et votre carte Vitale, nous nous chargeons du reste. Selon votre situation, une part peut rester à la charge de votre complémentaire santé, sauf exonération (ALD, maternité, accident du travail).
En cas de doute sur vos droits, appelez-nous : nous contrôlons avec vous les documents avant le transport.
Avant le jour J
Un transport bien préparé est un transport serein. Nos équipes vous rappellent les éléments à prévoir lors de la réservation, et sont disponibles tout au long de votre trajet.
- Gardez à portée de main votre prescription, votre carte Vitale et votre carte de mutuelle
- Signalez toute difficulté de mobilité ou besoin d'accompagnement
- Pensez à vos documents médicaux (ordonnances, résultats, convocation)
- Communiquez l'heure exacte du rendez-vous et le service de destination
- Prévenez-nous au plus tôt en cas de modification ou d'annulation
Nos services à Arles
Assis ou allongé, seul ou accompagné : nous adaptons le véhicule à vos besoins.
Ils nous font confiance
4,8 / 5 sur 628 avis
Vous cherchez un VSL à Arles ?
Contactez-nous par téléphone ou via le formulaire : nous vous répondons dans la journée et organisons votre prise en charge.
Réserver un transport
Indiquez la date du rendez-vous, l’adresse de départ à Arles et l’établissement de destination : nous confirmons rapidement.
FAQ
Qui peut bénéficier du service VSL à Arles ?
Toute personne disposant d’une prescription médicale de transport. Le médecin choisit le mode de transport en fonction de votre état : assis, accompagné ou allongé. Sans prescription, le transport reste possible mais n’est pas remboursé.
Dois-je avancer les frais ?
Non. Avec le tiers payant, la facture est adressée directement à votre caisse d’Assurance Maladie. Seule une éventuelle part complémentaire peut être facturée à votre mutuelle.
Comment réserver un transport à Arles ?
Par téléphone au 09 75 18 12 30 ou via notre formulaire en ligne. Indiquez la date, l’heure et l’établissement de destination ; nous confirmons dans la journée. Les séries de transports se planifient en une fois.
Quelle différence entre taxi conventionné, VSL et ambulance ?
Le taxi conventionné et le VSL transportent des patients capables de voyager assis, avec l’aide éventuelle du chauffeur. L’ambulance est destinée aux patients nécessitant une position allongée ou une surveillance médicale. C’est la prescription qui tranche.
Assurez-vous les trajets réguliers et longue distance ?
Oui. Pour la dialyse, la chimiothérapie ou la rééducation, nous planifions l’ensemble de vos trajets, et nous assurons les transferts vers les CHU et hors région lorsque la prescription le prévoit, après entente préalable le cas échéant.
Un proche peut-il m'accompagner ?
Dans la plupart des cas, oui : un accompagnant peut prendre place à bord sur simple demande lors de la réservation. Pour les mineurs et les personnes dépendantes, l’accompagnant est même recommandé.